第1条 適用
本規約は、CryptoHouseが提供する会員登録、商品閲覧、出品、取引ナビ、ウォレット確認、支払い確認、評価、問い合わせ、通報その他の機能の利用条件を定めます。利用者は、本規約、プライバシーポリシー、ガイドライン、商品ページおよび取引画面の表示に同意して本サービスを利用します。
第2条 用語
- 「運営者」とは、運営情報ページに表示するCryptoHouseの運営主体をいいます。
- 「出品者」「購入者」とは、商品を出品する利用者、購入手続きを行う利用者をいいます。
- 「取引」とは、商品ごとに作成される購入、支払い、発送、デジタルデータの提供またはNFT送信、受取および評価の一連の手続きをいいます。
- 「ウォレット」とは、利用者自身が管理するブロックチェーン用ウォレットをいいます。
- 「NFT」とは、ブロックチェーン上の非代替性トークンその他これに類するデジタル資産をいいます。
- 「デジタル商品」とは、ダウンロードデータ、ライセンスキー、電子書籍、画像、音声、動画、ソフトウェア、テンプレートその他の実物配送を伴わない商品をいいます。
第3条 サービスの役割
運営者はCtoC取引の場、連絡手段、安全確認および記録機能を提供します。別途明示しない限り、運営者は商品の売主、買主、配送人、鑑定人、決済資金の預り人または返品保証人ではありません。出品者と購入者は、相手方への説明と合意内容に責任を負います。
第4条 登録と利用資格
利用者は、正確で最新の情報を登録し、重複登録や第三者名義の利用をしてはなりません。運営者は、安全確認に必要な追加情報を求め、確認が完了するまで一部機能を制限できるものとします。
本サービスの決済方法、対象資産、対応ネットワーク、銀行振込対応その他の機能・画面・運用仕様は、登録後も追加、変更、停止または廃止されることがあります。利用者は、第19条および第22条の変更ルールを理解し、変更の可能性を含む本サービスの仕様に同意できる場合に限り登録・利用してください。同意できない場合は登録せず、登録後に同意できなくなった場合は、進行中取引を適切に完了したうえで新規利用を停止し、必要に応じて退会手続きを行ってください。
登録には、本人が管理し、SMSの受信と自動音声コードの電話着信を利用できる日本の携帯電話番号が必要です。SMS受信専用端末、データ通信専用端末、自動音声コードの着信を受けられない番号その他、画面に表示される認証方法を完了できない端末・番号では登録できません。運営者は、申請集中、安全確認、通信障害その他運営上必要な場合、認証コードの案内方法をSMSと自動音声コードの間で切り替えることができます。利用者は端末の着信拒否、迷惑電話防止、圏外、通信事業者の遅延等を確認し、自動音声コードの着信に応答できない、聞き逃した、または期限切れとなった場合は画面から再発行します。認証コードを第三者へ知らせてはなりません。
未成年者は、事前に親権者その他の法定代理人の包括的な同意を得た上で本サービスを利用しなければなりません。運営者は、年齢、同意の有無、取引の安全性、法令遵守その他合理的に必要と判断した場合、法定代理人の同意書、続柄資料その他の確認資料の提出または法定代理人への確認を求めることができ、確認が完了するまで登録、出品、購入その他の機能を制限できます。
運営者が登録やり直し機能を有効にしている場合、登録完了前の利用者は、画面の確認事項へ同意して未完了登録を終了できることがあります。この場合も一度使用したユーザーIDは再利用できず、メールアドレスおよびウォレットアドレスは、リセット処理が正常に完了した場合に限り再登録へ使用できます。電話番号は重複登録防止のため保持され、再利用が必要な場合は運営者が本人確認・不正利用防止を踏まえて個別に対応します。
第5条 アカウント管理
パスワード、メールアカウント、端末および認証情報は利用者自身が管理します。貸与、譲渡、売買、共同利用は禁止します。不審なログインや紛失を認識した場合は、直ちにパスワードを変更し、お問い合わせから連絡してください。
運営者は、登録メールアドレスへ、出品、購入、取引相手の操作完了、次に必要な操作その他のサービス通知を送信できます。利用者は任意通知とメルマガを設定画面から停止できますが、登録・本人確認、セキュリティ、決済・返金・キャンセル・期限、利用制限、規約変更、障害その他サービスの安全な提供に必要な重要連絡は停止できません。迷惑メール設定、容量超過、メール事業者の障害等により受信できない場合でも、利用者はサイト内の通知および取引画面を自ら確認します。
運営者は、安全確保、障害対応、権利侵害対応、法令・外部サービス要件への適合、システム移行、重複若しくは誤認防止、または運営上必要な整理のため、利用者の公開ユーザーID、表示名、プロフィールURL、商品IDその他の表示上又は管理上の識別子について、変更、再採番、表記調整、代替識別子への切替その他必要な措置を行うことがあります。この場合であっても、進行中取引、本人確認、監査記録および過去取引との対応関係は、合理的な範囲で維持するよう努めます。
第6条 支払先・受取先の登録
運用モードに応じ、利用者は対応する暗号資産の受取アドレス、ネットワーク、必要なメモ・タグ、または銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義を正確に登録します。新規アカウント登録の完了および登録後の利用には、現在の運用モードで使える受取先が最低1件必要です。登録情報画面から追加・変更でき、2件以上ある場合は最低1件を残して削除できます。過去にステーブルコインだけを登録した利用者も現在の運用モードで認められる情報を追加できます。
利用者は、登録した支払先・受取先が本人名義又は本人管理のものであり、現在も利用可能で、資産・ネットワーク・アドレス・メモ若しくはタグ又は銀行口座情報が正確であることを、登録時だけでなく出品時及び取引時にも自ら確認します。古い、解約済み、現在利用できない又は誤った決済方法を放置したことによる誤送付、誤振込その他の損害は、法令上運営者が責任を負う場合を除き、利用者自身の責任となります。
追加、変更または削除した現在の登録情報は、その後に新規作成する出品で選択できます。支払い方法および支払先は、下書きを除き出品時点で当該出品へ暗号化して固定し、出品後の編集では変更できません。銀行振込およびCryptoHouse標準JPYCの金額は参考日本円価格と同じ金額へ自動連動し、その他の暗号資産の方法別価格だけを購入確定前で当該商品が編集可能な間に変更できます。支払い方法または支払先の変更が必要な場合、購入が確定する前に出品を削除し、正しい支払い方法で新規出品します。登録情報の変更・削除だけで、出品済み商品の固定された支払い方法・支払先または成立済み取引のスナップショットを変更しません。
誤り又は利用不能を発見した場合、利用者は直ちに新規の出品・支払いを止めます。購入前の出品は削除して正しい情報で再出品し、取引成立後は固定された商品・取引記録を変更若しくは削除せず、取引ナビで相手方へ直ちに連絡し、必要に応じて運営者へ問い合わせます。通常メッセージで別の支払先を送り、固定情報を事実上差し替えてはなりません。
公開商品ページおよび購入確認には暗号資産・ネットワークの名称または「銀行振込」だけを表示し、銀行名は表示しません。銀行名は購入後の取引ナビで当該取引の当事者にだけ表示し、暗号資産アドレス、銀行の支店名、口座番号および口座名義を含む完全な支払先は、出品者が取引を開始した場合に限り表示します。
ウォレット署名は公開アドレスを操作できることを確認する手段であり、本人確認、信用または残高を保証しません。CryptoHouseは、秘密鍵、シードフレーズ、復旧フレーズ、ウォレットのPIN・パスコード、銀行のログイン情報、暗証番号、認証コードまたは口座残高を求めず、保存しません。これらをCryptoHouseまたは取引相手へ入力、送信または共有しないでください。
第7条 出品
出品者は、自ら処分する権限を持つ現物商品、第23条に従うNFT、または第24条に従うデジタル商品だけを出品できます。現物商品は状態、数量、傷、欠品、真贋、入手経路、送料負担、発送時期等を、デジタル商品は種類、ファイル形式、対応環境、利用範囲、提供方法、受取期限等を正確に表示します。NFTは対応チェーンと対応暗号資産を必ず表示し、入力画面で必須と表示される項目に加え、コントラクトアドレス、トークンID、権利範囲、移転条件等のうちNFTの特定・受取・利用判断に必要な情報を漏れなく表示します。NFTの送料は出品者負担に固定され、NFT送信に必要なネットワーク手数料（ガス代）も出品者が負担します。出品者は、出品の都度、選択した暗号資産受取先又は銀行振込先が現在も利用可能で、表示内容が正確であることを公式画面で確認します。公開後も、説明不足、禁止商品、権利侵害、安全上の懸念又は誤った決済情報がある場合は、購入前に直ちに修正、非公開、削除若しくは正しい内容での再出品を行います。
第8条 売買契約の成立と商品の確保
購入者が購入確認画面で出品者の提示した支払い方法を1つ選択し、必須事項に同意して「購入する」を押し、その要求を運営者のサーバーが正常に受理して取引番号を発行した時点で、表示された方法別価格、商品説明および送料条件による売買契約が成立し、商品は確保されます。選択した支払い方法、金額および支払先は変更不能な取引スナップショットとして固定します。出品編集と購入処理が重なった場合、購入処理が参照できるのはサーバーで保存完了した一つの版だけであり、未確定の編集中内容と保存済み内容を混在させません。
購入確定後の商品情報、支払い情報および取引記録は出品者による変更・削除の対象になりません。商品詳細および取引ナビを維持するため、取引が作成された元商品は、取引の完了・取消・期限切れ後も削除または別商品のために再利用できません。
契約成立時点では送金・振込その他の支払いは行われず、完全な支払先も表示しません。出品者が取引ナビで「取引を開始する」を押し、必要な安全確認と保全処理が完了した後に限り、当事者へ固定された支払先と注意事項を表示します。支払先の表示後は実際の支払いが進行している可能性があるため、期限到来だけを理由に商品を自動再公開せず、安全確認へ移す場合があります。
出品者および購入者は、取引の次の進行を通常数日以内に行うことを前提に参加します。発送、支払い、受取確認その他次に必要な進行を7日以上行えない見込みがある場合は、出品又は購入をしてはなりません。やむを得ない事情は取引ナビへ速やかに記録してください。
第9条 支払いと確認
- サイトが提示する支払い方法は現在の運用モードに従います。暗号資産モードでは対応暗号資産、銀行振込モードでは対応暗号資産に加えて出品者が登録した銀行振込を利用できます。商品ページと購入確認に表示されていない方法を取引相手へ強要してはなりません。
- 購入者は、支払い直前に、取引ナビへ固定表示された決済方法と、自身が開いた公式ウォレット、取引所又は銀行の確定画面の全項目及び現在の利用可否を照合します。古い、無効、誤り又は不一致の疑いがある場合は支払わず、直ちに取引ナビで連絡します。
- CryptoHouseは暗号資産または法定通貨を保管・預託せず、ウォレット送付、銀行振込、取消、回収、チャージバックまたは入金の自動照合を行いません。
- 暗号資産では、購入者が資産名、ネットワーク、数量、送付先アドレスおよび必要なメモ・タグを自分のウォレットで確認します。誤ったネットワーク、アドレスまたはメモ・タグへの送付は取り消せない場合があり、運営者は返金、補償または復旧を保証しません。
- 銀行振込では、購入者は自身の銀行で振込名義を指定し、銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義および金額を確認します。購入者の振込完了報告だけでは着金済みになりません。出品者は自分の銀行口座残高・入出金明細で、名義、金額および実際の着金を確認した場合だけ入金確認を行います。
- 暗号資産でも銀行振込でも、購入者の完了報告だけを信用して発送してはなりません。出品者は自身が管理するウォレットまたは銀行口座で実着金を確認します。
- 秘密鍵、シードフレーズ、銀行ログイン情報、暗証番号、認証コードまたは口座残高を要求・共有してはなりません。
- 商品代金を支払うための暗号資産送付に必要なガス代・ネットワーク手数料、および銀行振込手数料は購入者が負担します。出品者はこれらを商品代金へ含むものとして誤認させず、購入者は利用するウォレット、ネットワークまたは金融機関で実行直前の費用を確認します。
第10条 商品の提供、配送先および受取
現物商品は、出品者が自身のウォレットまたは銀行口座残高・入出金明細で実着金と取引内容の一致を確認した後に発送します。現物商品の取引は匿名取引ではありません。購入確定時点の購入者の氏名・郵便番号・登録住所を変更不能な取引スナップショットとして固定し、購入者の支払い完了報告後または入金確認後に、発送目的に限って出品者へ表示します。出品者は目的外利用、転載、別端末への不必要な保存または第三者提供をしてはなりません。出品者の氏名・郵便番号・住所は購入者に非表示で、電話番号は双方に非公開です。選択された暗号資産の受取先または銀行振込先は、当該取引の履行に必要な範囲で当事者へ表示します。デジタル商品およびNFTは、商品ページで合意した方法・期限・アドレスへ提供または移転します。
第11条 評価
双方は取引後に「良い」または「悪い」と任意コメントを1回だけ送信できます。片方だけが送信した段階では相手方に内容を表示せず、双方の送信後に同時公開します。利用者による変更はできません。不正、誤操作、権利侵害等が認められる場合、運営者は理由を記録して評価の変更または削除を行うことがあります。
公開プロフィールに表示する評価は、初期設定では評価者を「購入者」又は「出品者」とのみ表示し、ニックネーム、プロフィール画像その他の同一評価者又は取引相手を識別し得る情報を表示しません。同一の評価者が複数回評価しても、システムが公開表示する情報だけから同一人物又は相手方との組合せを判別できない設計とします。運営者は管理画面の設定により評価者の表示を変更する場合があります。取引当事者及び権限を有する運営者は、取引の履行、紛争対応及び安全管理のため、取引ナビで相手方を確認できます。
第12条 キャンセル、返品、返金および未完了取引
出品者と購入者は、商品説明、配送状況、証拠資料および法令を踏まえて取引ナビで解決を試みます。購入者都合、色味やサイズ感等の主観的相違だけを理由とする返品は、出品者の同意がない限り当然には成立しません。未着、重大な説明相違、偽造品、破損等は受取通知前に連絡してください。運営者は必要に応じて確認、利用制限または取引の強制終了を行えますが、返金や損害回復を保証するものではありません。
第13条 取引ナビと連絡
合意、送金完了報告、受取確認、発送、提供および受取は取引ナビに記録してください。秘密鍵、シードフレーズ、パスコード、認証コード、他サービスのログイン情報または不明な署名要求は共有できません。取引ナビには投稿・閲覧期限があるため期間内に記録を保存してください。運営者は、安全・法令対応等に必要な場合、権限と理由を確認してメッセージを閲覧し、期限を延長することがあります。
表示された決済方法が古い、利用不能、誤り又は公式画面と不一致である可能性を認識した場合、双方は送付、振込、発送その他の次の操作を直ちに止め、取引ナビで相手方へ連絡します。成立済み取引の固定情報を削除又は通常メッセージ内の別情報で置き換えず、商品・取引番号と確認資料を添えて必要な対応を協議し、解決しない場合は運営者へ問い合わせます。
障害、改ざんまたは紛争時の復旧・検証のため、登録、出品・編集、コメント、取引メッセージ、支払い開始、取引ハッシュ登録、取引状態変更、評価、通報、管理操作等とその時点の商品・取引情報を、安全管理措置を講じて保全する場合があります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
第14条 禁止行為
- 虚偽表示、支払い記録の偽装、なりすまし、複数アカウントの悪用、評価操作、架空取引、マネーロンダリングその他の不正利用
- 自己取引、共謀取引その他、出品可能数、出品者レベル、評価または取引実績を不正に増やす目的で出品と購入を繰り返す行為
- 秘密情報の要求、フィッシング、取引ナビと異なる支払いの強要、記録を残さない外部連絡への誘導、スパム、嫌がらせ、差別、脅迫
- 虚偽または報復目的の通報、問い合わせ、証拠画像の送信、危険なファイル・コード等を送ろうとする行為
- 不正アクセス、脆弱性悪用、過度な自動取得、大量送信、妨害、解析回避
- 他人の個人情報、著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 法令、公序良俗、本規約またはガイドラインに反する行為
前記行為が発覚または強く疑われる場合、運営者は警告なくアカウントを制限できます。ただし、既に開始した取引は相手方の損害を避けるため、必要な範囲で取引ナビを継続させることがあります。
第15条 禁止・制限商品
法令違反品、盗品、偽造品、危険物、武器、薬物、無許可の医薬品等、個人情報、アカウント、金融商品、交換手段を目的とする暗号資産・代替性トークン、ウォレットまたはその秘密情報、現金同等物その他ガイドラインで定める商品は出品できません。NFTは専用カテゴリと第23条、デジタル商品は専用カテゴリと第24条の条件を満たす場合に限ります。不正取得データ、無断複製物、マルウェア、利用・再販売権を確認できないデータは出品できません。
成人向け商品は専用カテゴリに限り、日本の法令を遵守し、出演者・被写体が全員18歳以上で、必要な同意、権利および適法な表示・処理を確認できる作品だけを出品できます。児童ポルノ、18歳未満の者の性的搾取を含む・助長する内容、年齢・同意・権利を確認できない内容、無修正その他の違法な内容、同意のない私的な性的画像等は出品できません。違反または重大な疑いがある場合、運営者は直ちに商品を削除し、アカウントを停止または永久削除し、法令に従って記録を保全した上で警察その他の関係機関へ通報・相談することがあります。
第16条 確認と安全措置
運営者は、通報、禁止語、取引状況、技術的記録等を用いて確認し、出品の修正・非公開・削除、取引の保留・終了、警告、機能制限、利用停止、関係機関への相談等を行えます。緊急時は事前通知なく措置を行う場合があります。
第17条 投稿内容、知的財産および公式広報
利用者は、投稿する文章と画像を掲載する権利を有することを保証します。運営者は、本サービスの表示、検索、安全確認、監査、障害復旧およびバックアップに必要な範囲で投稿内容を利用します。非公開情報は安全管理措置を講じて取り扱います。
商品ページ、一覧、売却済み表示など、ログインせず閲覧できる公開情報を、公式ウェブサイトや公式SNS等で出品例または売買成立例として紹介する場合があります。対象は公開中の商品画像、商品名、価格、カテゴリ、状態、売却済み表示、公開URL等に限り、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、配送先、認証・本人確認情報、取引メッセージその他の非公開情報は広報目的で公開しません。
媒体に合わせ、趣旨を変えない範囲で抜粋、縮小またはトリミングできます。非公開・削除後は新たに紹介しません。取り下げや権利侵害の申告は、対象URLを添えてお問い合わせください。
第18条 費用と税務
出品手数料および落札手数料は現在0円ですが、将来にわたり0円であることを保証するものではありません。導入または改定する場合は、金額、条件および効力発生日を適用前にお知らせし、効力発生前に開始した取引へ遡って適用しません。商品代金を支払うための暗号資産送付に必要なガス代・ネットワーク手数料、および銀行振込手数料は購入者負担です。送料、外部サービス手数料その他の費用は各画面と利用サービスの表示に従います。ただし、NFTそのものを購入者へ移転するための送料およびネットワーク手数料（ガス代）は出品者負担とし、購入者へ別途請求できません。利用者は自身の税金、申告、許認可および帳簿管理を行います。
第19条 保守、停止および変更
障害、保守、システム移行、外部サービス停止、災害、攻撃、アクセス集中、法令対応その他の安全な運営に必要な事情により、本サービスの全部または一部を停止できます。緊急時を含め、新規アカウント作成、認証コードの発行、出品・編集、購入、支払い又は送金の報告、取引ナビ、お問い合わせその他の機能を、全部又は一部停止する場合があります。安全に影響する場合、または重要な記録の安全な保全処理が正常に完了しない場合は、購入、支払い、出品等を個別に停止します。保守、移行又は緊急対応中は、本サイトの全部又は一部へアクセスできず、閲覧、ログイン又は各種操作ができない場合があります。重要な変更又は停止は、可能な場合に合理的な方法で事前又は事後に通知します。
サイトのオープン日時、事前登録・事前出品の受付期間、計画メンテナンスの開始時刻・終了予定時刻その他のお知らせに記載する日程は、運営の進行状況、安全確認、外部サービスの状況その他合理的に必要な事情により、変更、延長、短縮又は中止となる場合があります。利用者は、この可能性を十分に理解したうえで本サービスへ参加し、最新のお知らせおよび画面表示を確認するものとします。
運営者は、本サービスの安全性、安定性、法令適合性、外部サービスとの整合性、運用効率または利用体験の維持若しくは改善のため、サイト内の機能、画面表示、導線、文言、対象ページ、URL、カテゴリ、並び順、公開範囲、各種設定、確認手順、識別子その他の構成要素を、追加、削除、停止、更新、変更または調整できるものとします。これらは恒久的な提供又は同一状態での継続を保証するものではありません。プロフィールバッジその他の演出要素も、仕様変更、運用見直し、安全対応または外部要件との整合のため、デザイン、色、名称を含めて、追加、統合、変更、停止または廃止される場合があります。
特に、暗号資産、ネットワーク、銀行振込その他の決済方法は、法令、外部サービス、障害、安全性、利用状況または運用方針に応じて、既存の方法が新規の出品・取引で使用できなくなる場合や、新しい方法が追加される場合があります。変更後に作成する登録情報、出品および取引には、その時点の画面に表示された仕様が適用されます。ただし、成立済み取引の選択済み決済方法、金額および支払先スナップショットを、単なる運用モード変更だけで差し替えません。変更時は、進行中取引や既に成立した権利義務への影響を必要最小限にとどめるよう合理的な配慮を行います。
第20条 非保証、損害賠償および責任の範囲
運営者は、商品・NFT・デジタル商品の品質、真贋、適法性、権利、価値、換金性、動作、互換性、再発行、相手方の信用若しくは履行、配送、外部サービス、端末、通信、ウォレット、暗号資産、銀行サービスまたはブロックチェーンの無停止・完全性を保証しません。暗号化、バックアップおよび整合性確認は損失低減策であり、欠損、遅延または完全復旧不能が生じないことを保証するものではありません。利用者は重要記録を自ら保存します。
運営者が法令上責任を負う場合、その範囲は、運営者の行為と相当因果関係のある、現実に発生した直接かつ通常の損害とします。ただし、運営者の故意または重過失による場合、身体・生命への損害、消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合には、その法令に従います。逸失利益、間接損害、特別事情による損害の制限も、法令上許される範囲に限ります。
利用者が本規約違反、虚偽、権利侵害、違法行為その他自己の責めに帰すべき事由により運営者または第三者へ損害を生じさせた場合、当該利用者は法令に従い、その直接かつ通常の損害および合理的な対応費用を賠償します。運営者が当事者間紛争の連絡支援または資料確認を行っても、売主、決済預り人、仲裁人または補償者になるものではありません。
第21条 退会とデータ
進行中の取引、未解決の通報、支払い確認または法令上の保全がある間は退会処理を制限する場合があります。退会後も、取引、監査、不正防止、障害復旧および法令対応に必要な記録は、安全管理措置を講じた上で、プライバシーポリシーの期間保持します。
第22条 規約の変更、通知および再同意
本規約、プライバシーポリシー、ガイドラインその他の関連ルールは、サービス・安全対策・外部サービス・法令の変更に応じて改定できます。利用者の権利義務へ重要な影響がある変更は、変更概要、効力発生日および問い合わせ先を、登録メール、サイト内通知または目立つ画面表示により合理的な期間を設けて通知します。法令対応または緊急の安全確保に必要な場合を除き、変更前に開始した取引へ不利な条件を遡及適用しません。
運営者は重要改定時、次回ログイン、出品、購入または送金前に最新版への明示同意を求め、版番号、本文ハッシュ、時刻、操作対象および同意記録を保存できます。同意しない利用者は新規操作を利用できませんが、進行中取引の履行、問い合わせ、法令上認められる退会手続きは必要な範囲で継続できます。単なる沈黙だけを、法令に反して同意とみなすことはありません。
第23条 NFT取引の特則
- 商品ページの画像・説明は対象確認用であり、運営者がNFT本体やメタデータを保管・販売するものではありません。
- NFTカテゴリを選び、チェーン、暗号資産、コントラクト、トークンID、発行者、権利、外部出品状態、移転条件、ロイヤリティおよびガス代等、特定・受取・利用判断に必要な情報を記載します。
- 出品者は自ら管理し適法に移転でき、表示情報を使う権利があるNFTだけを出品します。偽造、盗難、凍結または移転制限中のNFTは禁止です。
- NFTの送料と送信時のネットワーク手数料は出品者が負担し、購入者へ追加請求できません。
- 購入者は支払い前に情報と受取環境を確認し、不明点は商品ページのコメント・質問欄で確認します。
- 送信前に当事者がウォレットとブロックチェーン上でNFT、アドレス、チェーン、コントラクト、トークンIDおよび移転可否を照合します。秘密鍵等は共有しません。
- 運営者はNFTの送受信、保管、鑑定、外部サービスの操作・費用を仲介・保証せず、法令上責任がある場合を除き取消、返金または補償を行いません。
- 不審な署名、なりすまし、二重販売等を疑う場合は中止し、商品ページ、ウォレット履歴、取引ハッシュ、外部表示および取引ナビを保存して通報します。
第24条 デジタル商品の特則
- 専用カテゴリを選び、内容、形式、容量、対応環境、利用・複製・改変・商用利用・再販売条件、提供方法、期限および費用を記載します。
- 出品者は提供・販売権を持つデータだけを扱い、無断複製物、不正取得品、マルウェア、個人情報、アカウントまたは認証情報を出品できません。
- 第三者が作成したデータには、意図しない命令または悪意ある命令・コード、情報の外部送信、過大な権限要求、依存関係や互換性の問題その他の安全上・技術上のリスクが含まれる可能性があります。エージェントAI向けのMarkdown（.md）ファイル、スキルセット、プラグイン、テンプレートその他のデータセットも同様です。
- 購入者は前号のリスクを十分に理解し、購入前に商品説明、出所、権利・利用条件、要求予定の権限、依存関係および対応環境等を確認し、受領後かつ利用前にはデータの内容、実際の権限および外部通信先等を隔離された安全な環境で十分に検査できる場合に限り、当該データを購入・利用します。内容を理解できない場合、十分に検査できない場合または安全性に疑いがある場合は、購入、実行、読み込みまたは外部サービスとの連携を行わないでください。
- 運営者はファイル本体を保管・配布せず、送受信を仲介しません。当事者は合意した外部手段の送信先、共有範囲、有効期限、形式、対応環境および再取得可否を確認します。
- 法令上運営者に責任がある場合を除き、誤送信、設定誤り、リンク失効、破損、欠損、利用不能、外部サービス停止等の取消、再送、返金または補償を行いません。
- 送信者と受信者は提供前後にマルウェア検査を行い、不審な実行ファイル、パスワード要求またはセキュリティ無効化要求に応じません。
- 問題時は受取通知を急がず、商品説明、取引ナビ、提供日時、送信先、共有設定、ファイル名・容量・ハッシュ値等を保存して連絡します。
第25条 電子コード等の取引
ギフトコード、プリペイドコードその他これらに類する電子コード（以下「ギフトコード等」といいます。）について、使用済み、利用不能、無効化、残高不足その他コードの有効性または利用可否に関するトラブルが生じた場合、原則として当事者間で解決するものとし、CryptoHouseは、法令上責任を負う場合を除き、返金、補償その他の責任を負いません。
ただし、これは不正な出品または取引を許容するものではありません。ギフトコード等を出品または取引する場合、出品者は、その利用状況、残高、有効性、有効期限その他購入判断に重要な事項について、正確な情報を表示しなければなりません。
以下の行為を禁止します。
- 使用済みのギフトコード等を、その事実を明示せずに出品または販売する行為
- 一部使用済み、残高減少その他利用可能額または利用可能範囲に制限があるギフトコード等について、その事実を明示せずに出品または販売する行為
- 使用できない、または使用できない可能性があるギフトコード等を、正常に使用できるものと誤認させて出品または販売する行為
- 購入者へのコード通知後、出品者自身または第三者をして当該コードを使用し、残高の全部または一部を消費させる行為
- ギフトコード等の利用状況、残高、有効期限その他重要な事項について、虚偽の記載をし、または購入者を誤認させる表示を行う行為
- その他、利用不能または価値が減少したギフトコード等を、正常に利用できる商品であるかのように出品、販売または取引する行為
当社は、上記の禁止行為が確認された場合、事前の通知または警告を行うことなく、当該商品の削除、取引の停止、利用制限、アカウントの停止・削除その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
また、故意に使用済みまたは利用不能なギフトコード等を販売した場合、購入者へのコード通知後に出品者が当該コードを使用した場合その他詐欺等の犯罪行為が疑われる場合、当社は、必要に応じて警察その他の捜査機関への相談・通報、法令に基づく情報提供その他必要な対応を行うことがあります。
第26条 準拠法、協議および裁判管轄
本規約は日本法を正文として解釈します。問題が生じた場合、当事者は証拠を保存して誠実に協議します。本サービスまたは本規約に関する運営者との紛争は、法令上別の管轄が強制される場合を除き、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。当事者間の売買紛争は、それぞれに適用される法令上の管轄に従います。
第27条 登録拒否、反社会的勢力および不正資金
登録申請は本人が行い、日本国内で取引と連絡を適法に履行できる個人または事業者に限ります。利用者は契約能力を有します。運営者は、虚偽・欠落、本人申請でない、重複登録、過去の重大違反・停止、連絡不能、支払不能のおそれ、法令・許認可上の問題、不正アクセス・業務妨害のおそれ、反社会的勢力との関係、経済制裁対象、犯罪収益・盗難資金・不正資金への関与その他安全な運営が困難な合理的事情がある場合、または未成年者について第4条の法定代理人同意の確認、同意書その他の確認資料の提出若しくは法定代理人への確認に合理的な範囲で応じない場合、登録若しくは取引を拒否・保留し、追加資料または取引目的の説明を求めることができます。外国PEPsその他高リスク要素がある場合も、法令およびリスクに応じた追加確認を求めることがあります。判断理由の全部を開示すると不正防止を害する場合、法令上許される範囲で開示を制限します。
利用者は、自らおよび実質的支配者が暴力団等の反社会的勢力でなく、これらを利用し、資金提供し、威力・詐術を用いないことを表明します。違反または重大な疑いがある場合、運営者は取引を保留し、利用を停止し、法令に従って関係機関へ相談・通報できます。
第28条 出品者の表明保証と事業者の義務
出品者は、出品時から取引完了まで、商品を現に保有または適法に提供でき、所有権・処分権・移転権・販売権を有し、適法に入手し、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害せず、必要な許認可・届出・年齢確認・表示・安全基準を満たすことを表明し保証します。真贋、状態、数量、欠陥、修理、残債、利用制限、リコール、危険性、使用期限、権利範囲、提供期限等、購入判断に重要な事実を省略または偽装してはなりません。手元にない商品、第三者から購入者へ直送する無在庫販売、販売意思のない広告・募集・予約、内容不特定の商品は、明示的に許可された場合を除き出品できません。
反復継続して販売する事業者その他法令上の販売業者に該当する利用者は、消費者契約法、特定商取引法、古物営業法、景品表示法、製品安全・食品・医薬品・酒類・たばこ・税務その他適用法令を自ら確認し、必要な事業者情報、許認可、返品条件等を表示します。CryptoHouseへの登録が許認可または適法性の確認を代替するものではありません。
第29条 キャンセル、返品および返金の状態別ルール
- 購入確定前: 購入者は操作を中止できます。
- 購入確定後・支払い前: 売買契約は成立しています。誤操作、履行不能等は取引ナビで速やかに申告し、原則として双方合意と運営上の状態確認が必要です。商品確保期限切れ等、システムが定める条件では自動失効することがあります。
- 暗号資産送付または銀行振込後・発送前: 運営者は送付・振込を取消せません。キャンセル合意時も、返金者は出品者、返金先と受取確認者は購入者です。運営者は返金を実行しません。
- 発送後・受取通知前: 未着、誤配送、破損、重大な説明相違、偽造品・権利侵害品の疑いがある場合、受取通知をせず、写真、梱包、追跡、商品ページおよび取引ナビを保存して連絡します。合意前の無断返送、受取拒否または処分は禁止です。返送先、追跡方法、期限、送料負担は原因と法令を踏まえて取引ナビで合意します。
- 受取通知・取引完了後: 原則としてシステム上の取消対象外ですが、隠れた重大欠陥、偽造、法令上の権利その他がある場合の当事者の権利を妨げません。速やかに証拠を添えて相手方と運営者へ連絡します。
- デジタル商品・NFT: 提供、閲覧、複製またはオンチェーン移転後は原状回復が困難です。ただし未提供、異なるデータ・NFT、重大な説明相違、権利不存在、マルウェア等について法令または合意に基づく救済を妨げません。
暗号資産で返金する場合は資産、ネットワーク、返金先アドレス全桁、必要なメモ・タグ、数量、手数料および期限を取引ナビで確認します。銀行振込で返金する場合は銀行の正規手続を使い、返金先、名義、金額、手数料および実着金を各自の銀行記録で確認します。原則として原因を生じさせた側が合理的な返送費・返金手数料を負担しますが、合意または法令を優先します。誤った支払先・資産・ネットワーク・金額への返金、二重返金または第三者への返金は運営者が回収・補償できません。CryptoHouseはエスクロー、チャージバック、売上金預りまたは包括補償制度を提供しません。
第30条 暗号資産および銀行振込固有のリスク
暗号資産の利用者は、偽トークン、価格変動、発行者による凍結・仕様変更、チェーン混雑、手数料変動、pending・failed・revert、reorg、fork、表示差、コントラクト不具合、秘密鍵紛失、アドレス・ネットワーク・メモ／タグの誤り、古い又は利用不能な受取先の放置およびオンチェーン分析のリスクを理解し、資産、ネットワーク、送付先、数量、取引ハッシュと確定状況を自ら照合します。
銀行振込の利用者は、振込名義の相違、予約・処理中・組戻し、金融機関の営業時間・障害、手数料、誤振込、第三者名義、解約済み若しくは利用不能な口座および表示の偽装リスクを理解します。出品者はメール、スクリーンショットまたは購入者の申告だけでなく、自身の銀行口座残高・入出金明細で実着金を確認します。CryptoHouseは銀行ではなく、振込の実行、残高照会、組戻し、補償または強制返金を行いません。
第31条 成人向け商品の特則
成人向け商品の閲覧ゲートは運営設定により表示範囲が変わる場合がありますが、出品および購入は登録生年月日から18歳以上と確認できる利用者に限ります。出品者は、被写体・出演者全員が制作時に18歳以上である公的・信頼できる証拠、撮影・公開・販売に関する自由意思による同意、著作権・肖像権その他必要な権利を確認し、法令上必要な期間保管します。年齢不明、児童の性的搾取、盗撮、非同意性的画像、いわゆるリベンジポルノ、実在人物を無断で性的に表現するディープフェイク、違法な無修正物、性的役務・出会い・勧誘、搾取または犯罪を助長する内容は禁止です。
重大な違反または切迫した被害が疑われる場合、運営者は事前通知なく緊急非公開・削除・利用停止を行い、必要な記録を保全し、法令に従って警察、児童相談所、プロバイダ、権利者その他適切な機関へ相談・通報できます。出品者は求められた場合、年齢・同意・権利の確認資料を安全な方法で提示します。
第32条 調査、保全、利用制限および異議申立て
運営者は、不正・権利侵害・危険・規約違反の防止と調査のため、出品・取引の保留、非公開、削除、本人・権利・許認可・配送・送金資料の提出要求、機能制限、アカウント停止・終了、再登録拒否、関係機関への相談・通報を行えます。緊急時、証拠隠滅のおそれ、法令・外部サービス上の秘密保持がある場合は事前通知を省略し、判断根拠の全部を開示しないことがあります。措置中も相手方保護と法令上必要な範囲で進行中取引、連絡、返送・返金、データ保存を継続または個別管理します。通報の受理、調査、介入または希望結果を保証するものではありません。
利用者は、通知された理由と事実が異なると考える場合、対象商品・取引番号、本人確認に必要な情報、反証資料を添えてお問い合わせから再審査を求められます。運営者は人による確認を含む合理的な再審査を行いますが、安全対策、第三者の権利、法令または調査手法を害する情報は開示できません。
第33条 通知、譲渡、不可抗力その他の一般条項
- 通知は、登録メール、サイト内通知、対象画面または本サイトへの掲示で行い、通常到達すべき時に到達したものとして扱います。利用者は連絡先を最新に保ちます。
- 利用者は、運営者の事前の書面同意なく、本規約上の地位、アカウントまたは権利義務を譲渡・担保設定できません。運営者は、利用者保護と法令に従い、事業譲渡、会社分割その他の事業承継に伴って本規約上の地位および関連情報を承継できます。
- 天災、戦争、感染症、停電、通信・チェーン・外部サービス障害、サイバー攻撃、行政措置その他合理的に支配できない事由による遅延について、運営者は法令上許される範囲で責任を負いません。
- 本規約の一部が無効でも、残部は可能な限り有効に存続します。権利を直ちに行使しなくても放棄を意味しません。
- 性質上存続すべき支払い、返送・返金、知的財産、秘密情報、記録保全、責任、準拠法・管轄の条項は、取引完了または退会後も存続します。
- 本規約と個別画面が矛盾する場合、強行法規、個別に明示した特則、本規約、ガイドライン、FAQの順に適用し、FAQは説明用で権利義務を不当に縮減しません。
第34条 外部リンク
本サービスでは、運営者が有効にしている場合に限り、利用者がプロフィールへ登録したWebサイト等のリンク及び商品説明に記載したURLを表示することがあります。外部リンクはHTTP又はHTTPSのWebアドレスに限り、運営者の確認ページを経由して新しいタブで開かれます。運営者は、内部アドレス、危険又は不適切と判断したリンク、禁止ドメインその他安全上必要なリンクを表示せず、事前通知なく編集、非公開又は削除できるものとします。
外部リンク先は第三者が運営するサービスであり、運営者はリンク先の内容、継続性、安全性、正確性、商品・サービス、個人情報の取扱い又は利用規約を保証せず、リンク先との取引を仲介しません。利用者は確認ページに表示される完全なURLを確認し、自身の判断と責任で利用します。商品代金の支払い、取引上の連絡又は支払先の確認は、本サービス内の正規の取引画面で行わなければなりません。
外部リンクの有無にかかわらず、CryptoHouse内で購入可能として公開する商品は、購入が成立した場合に、商品ページに表示した条件どおり発送、デジタルデータの提供又はNFTの移転を行える状態にしておかなければなりません。外部サイトへの誘導、宣伝、告知又は募集だけを目的として、購入後に発送・提供・移転を行えない商品を出品すること、又はCryptoHouse内の取引を外部サイトでの購入・決済等へ置き換えることは禁止します。
利用者は、フィッシング、マルウェア配布、なりすまし、無断の個人情報収集、秘密鍵、シードフレーズ、パスワード、認証コード又は銀行ログイン情報の要求、サイト外の支払い・送金・契約の強要、違法行為又は第三者の権利を侵害するサイトへ誘導するリンクを掲載してはなりません。違反又はその疑いがある場合、運営者は表示停止、アカウント制限、取引保留、証拠保全その他必要な措置を行うことがあります。
第35条 日本国内での利用
CryptoHouseの会員登録、登録住所、銀行振込先、配送先および取引は日本国内のみが対象です。利用者は日本国内の住所を登録し、現物商品の配送先も日本国内に限ります。海外住所、海外配送先、海外の金融機関の口座または海外送金を利用した登録・取引はできません。
銀行振込を利用する場合は、日本国内の金融機関にある、本人名義又は本人管理の口座だけを登録・使用してください。国外の口座、国外送金又は国外での受取・配送を前提とする出品・購入を行ってはなりません。
第36条 出品上限、本人確認および価格設定
- 当社は、取引の安全性確保、不正利用の防止その他当社が必要と判断する目的のため、支払い方法、公開申請済み・公開中・取引中の商品合計額その他の事情に応じ、出品の上限を設定し、又は本人確認を求めることがあります。
- 当社は、銀行振込を含む商品、暗号資産又はステーブルコインのみを支払い方法に指定した商品その他の出品について、出品金額にかかわらず事前の本人確認を求める場合、又は当社が別途定める出品上限を超えて出品しようとする場合に本人確認を求める場合があります。適用する条件、金額、時期および手続は、出品ガイドライン、出品画面その他当社が別途示す方法によります。
- 本人確認機能を当社が有効にしている場合、対象の利用者は手続開始前の案内を確認し、対応するスマートフォンから、運転免許証の表面・裏面又はマイナンバーカードの表面、本人の顔写真及び画面に表示される動作を行う本人の短い顔動画を提出します。マイナンバーカードの裏面、秘密鍵、パスワードその他画面で求めていない情報を提出してはなりません。本人確認動画ではマイクによる音声を取得・保存しません。
- 提出時には、当社がその時点で提示する利用規約、プライバシーポリシー及びガイドラインを確認し、同意する必要があります。提出内容は権限を持つ管理者が人の目で審査し、未完了、審査中、再提出、本人確認済みその他画面に表示する状態を設定します。提出だけで承認を保証せず、安全上必要な場合は追加確認又は再提出を求めることがあります。
- 本人確認機能を当社が無効にしている間は、新しい本人確認書類、顔写真及び顔動画を受け付けず、本人確認ページに準備中である旨を表示します。この設定の変更だけで、既に成立した取引、既存の出品又は過去の監査記録を書き換えません。
- 当社は、出品状況および商品条件に応じて出品上限を確認します。適用する出品条件は、出品画面、出品ガイドラインその他当社が別途示す方法によります。
- 利用者は、表示価格および支払い方法ごとの価格を、商品内容、取引条件および合理的な価格関係に照らして正確かつ誠実に設定しなければなりません。出品上限又は本人確認の要件を回避する目的で不正確な価格設定をすること、合理的な理由なく表示価格と支払い方法ごとの価格を著しく乖離させること、その他当社の運用を不当に回避する行為をしてはなりません。
- 前項の行為又はそのおそれがあると当社が合理的に判断した場合、当社は、内容の確認、出品の公開保留又は取消し、出品機能若しくはアカウントの利用制限その他必要な措置を講じることがあります。
- 本人確認の受付、審査、承認又は上限の変更が利用可能となるまで、当社は本人確認が必要となる出品の公開を許可しないことがあります。
- 当社は、法令、サービス運営上の必要性又は不正利用防止のため、出品上限、本人確認の要否、価格の確認方法および適用方法を変更することがあります。変更後の扱いは、当社が別途定める経過措置に従います。