購入の仕方

商品情報と出品者を確認する

画像、商品説明、状態、価格、送料、発送方法、出品者の評価を確認します。分からない点や追加写真が必要な場合は、取引開始前に商品ページから質問してください。

• 傷、欠品、動作、数量、型番、真贋など、購入判断に必要な情報を確認します。
• 「着払い」の商品は、商品価格とは別に配送会社へ送料を支払います。
• 外部リンクがある商品でも、CryptoHouse内で購入手続きを完了した場合は、商品ページに表示された条件で発送、デジタルデータの提供又はNFTの移転を受ける取引です。外部サイトの購入・支払いへ誘導される、又は購入後に発送・提供・移転ができないと示されている場合は、購入・支払いをせず、商品ページから質問又は通報してください。
• NFTの送料と送信ガス代は出品者負担です。出品者からガス代その他の送信費用を追加請求された場合は支払わず、取引ナビから確認してください。
• NFTは対応チェーンと対応暗号資産を読み、自分のウォレットと環境で受け取れるかを確認します。不明点や不足情報は購入前に出品者へ質問してください。
• 第三者が作成したデジタル商品、とくにエージェントAI向けMDファイル、スキルセットその他のデータセットは、購入前に出所・商品説明・要求予定の権限・依存関係を確認し、受領後かつ利用前に内容・実際の権限・外部通信先等を安全な環境で十分に検査できる場合だけ購入・利用してください。
• 相場から著しく安い商品、外部サイトだけでの連絡を求める出品者、不自然に購入や送金を急かす出品者には注意してください。
• 商品説明・プロフィールに「外部サイト」と表示されるリンクは、確認ページに表示される完全なURLを確認してから開いてください。外部サイトで支払い、送金、返金、支払先の変更、パスワード、秘密鍵、シードフレーズ、認証コード又は銀行ログイン情報の入力を求められても応じず、CryptoHouse内の取引ナビで確認してください。

支払い方法と必要な準備を確認する

商品ページには出品者が設定した支払い方法と方法別の支払額が表示されます。暗号資産または銀行振込のうち、購入確認画面に表示された方法を1つ選びます。商品価格は消費税込みです。商品代金を支払うための暗号資産送付に必要なガス代・ネットワーク手数料、および銀行振込手数料は購入者が負担します。銀行振込を利用する場合は日本国内の金融機関を使用してください。CryptoHouseの登録・取引は日本国内のみが対象で、海外送金や海外の金融機関には対応していません。実行直前にウォレットまたは金融機関の画面で確認してください。

公開商品ページと購入確認の銀行振込表示は「銀行振込」だけです。銀行名は購入後の取引ナビで当事者にだけ表示され、支店名・口座番号・口座名義などの完全な支払先は、出品者が取引を開始した後だけ表示されます。

購入内容を確認し、「購入する」を押す

商品ページの「購入手続きへ」を押すと、購入内容の確認ページが開きます。商品、送料、出品者に加え、支払い方法とその方法別の支払額を確認し、必須事項へ同意します。銀行振込を選ぶ場合は、取引ナビに表示される固定済みの振込先と金額を確認してください。「購入する」を押して取引番号が発行されると売買契約が成立し、選択した支払い方法、金額、支払先が取引内容として確定します。確定後は変更できません。この時点ではまだ支払いません。

• 同時に複数人が操作した場合は、先に確保された取引が優先されます。
• 出品者が「取引を開始する」を押すまで、購入者の送金手続きは始まりません。
• 購入確定後に取引を進められない事情が生じた場合は、放置せず取引ナビで出品者へ連絡してください。解決しない場合は、12桁の商品IDを添えてお問い合わせください。

取引画面から支払いを進める

出品者が「取引を開始する」を押し、必要な安全確認が完了した後、購入時に固定された完全な支払先が取引画面へ表示されます。表示された情報をメッセージで届いた別情報に置き換えず、ご自身のウォレットまたは銀行で全項目を照合してください。

• 銀行振込では銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義、金額を確認し、取引ナビに表示された固定済みの振込先へ振り込みます。
• 暗号資産では資産、ネットワーク、受取アドレス、数量、必要なメモ・タグを確認します。
• 表示された受取先が古い、無効、誤り、または公式画面と不一致だと疑われる場合は支払わず、取引ナビで直ちに出品者へ連絡します。成立済み取引の固定情報を通常メッセージで別の支払先へ置き換えません。
• 同じ支払いを二度実行せず、処理中・予約中は銀行またはブロックチェーン側の状態を確認します。
• 秘密鍵、シードフレーズ、銀行ログイン情報、暗証番号、認証コードを要求する相手や画面には応じません。

支払いを報告し、出品者の入金確認・履行を待つ

暗号資産では送信元の種類、送付日時、取引ハッシュを入力して報告します。銀行振込では購入時に申告した名義で振り込み、取引画面から完了を報告します。 出品者は報告やスクリーンショットだけを信用せず、自分のウォレットとブロックチェーン、または銀行口座残高・入出金明細で実着金と取引内容を確認してから、現物商品は発送、NFT・デジタル商品はネット上で提供します。

現物商品の取引は、氏名・住所を完全に匿名化する取引ではありません。 購入時点に固定した購入者の氏名・郵便番号・登録住所が発送のため出品者に表示されます。出品者の住所は購入者に表示されず、電話番号は双方に非公開です。配送先は日本国内のみで、海外配送先を指定した取引はできません。

NFT・デジタル商品の取引はネット上で完結します。 本名・郵便番号・住所・メールアドレス・電話番号は取引相手に表示されません。銀行振込を選択した場合は、振込先・口座名義など、支払いに必要な情報だけが表示されます。

表示や反映が遅い場合も追加支払いをしないでください。出品者は実着金していない場合や、まだ商品を発送していない場合に「発送した」を押してはいけません。

発送通知を確認し、商品を受け取る

出品者が入金確認と発送を終えて「発送した」を押すと、取引画面に発送済みとして表示されます。到着後は、数量、状態、動作、付属品が商品説明と一致するか確認してから受取通知を送ってください。

• 破損や説明との相違がある場合は、受取通知を急がず、写真と梱包材を保存してください。
• NFTはネットワーク、コントラクトアドレス、トークンIDを確認します。
• デジタル商品はファイル形式、内容、対応環境、利用範囲を確認します。

受取通知と評価を行う

問題がなければ受取通知を送り、「良い」または「悪い」で出品者を評価します。購入者と出品者の双方が評価を送信するまで、互いの評価内容は表示されず、双方の入力後に同時に反映されます。公開プロフィールの評価は初期設定で評価者を「購入者」又は「出品者」とのみ表示し、ニックネームやプロフィール画像は第三者に表示しません。

一度送信した評価は利用者から変更できません。規約違反や明らかな誤りがある場合は、運営が確認のうえ変更または削除する場合があります。

取引が進まない、または問題がある場合

取引ナビに状況と希望する対応を記録し、出品者へ連絡してください。解決しない場合は、商品ページまたは取引ナビに表示される12桁の商品IDと状況を添えてお問い合わせください。規約違反が疑われる場合は通報も利用できます。CryptoHouseは、安全確認や規約違反への対応に必要な範囲で取引メッセージを確認し、取引状態の変更や終了を行う場合があります。

• 画面、配送記録、暗号資産の取引ハッシュ、銀行の振込受付・入出金記録を保管してください。
• 外部メッセージだけで解決しようとせず、サイト内にも記録を残してください。
• 秘密鍵、シードフレーズ、ウォレットのパスコード、銀行ログイン情報、暗証番号、認証コード、残高は、出品者にもCryptoHouseにも送らないでください。